“我必须尊重其他人的观点，即使我并不赞同他们的看法。”--HH莱曼

“在成功的公式中，最重要的一个因素是懂得如何跟别人相处。”--西奥多罗斯福

“如果你用同样的方法来对待每一位顾客，你只能和25％到30％的人相处得比较好，因为你只能跟一种性格的人合得来。但假如你学会了怎样有效地和四种人打交道，可以想象得到，你能和所有的人相处融洽。”--罗德尼科尔斯

“没有空间和空气，什么东西都长不好。”--帕特里夏莫纳汉

“软的东西永远比硬的东西难对付。”--罗赫尔恩里科（百事可乐公司副董事长）

“我相信在我们的工作中，没有比雇用和发展员工更重要的事情了。到最后你还得依靠人，而不是战略。”--拉里博西迪（联信公司首席执行官）

“善意的话可以很简短，也很容易说出口，但它们带来的反响真的是无穷无尽。”--特里萨修女